LIDL 146 148 av des chartreux à Marseille

Client fidèle depuis des années, j’ai toujours été satisfait de ce magasin, notamment grâce à un personnel généralement agréable et professionnel. Cependant, mon expérience d’aujourd’hui a été très décevante, et malheureusement ce n’est pas la première fois. Je suis arrivé à 19h45 alors que le magasin ferme à 20h. Ayant seulement besoin de deux minutes (d’autant plus que des caisses en libre-service sont disponibles), le vigile m’a refusé l’entrée. Malgré mes explications, il m’a répondu qu’il s’en moquait et qu’il était pressé de rentrer chez lui. Lorsque je lui ai dit que je ne comptais pas en rester là, il m’a répondu de manière provocante : « appelle qui tu veux, je m’en fous ». La situation a ensuite dégénéré puisqu’il a tenté de me prendre mon téléphone de force devant d’autres clients. J’ai dû élever la voix pour qu’il me lâche. La responsable est intervenue, mais sans réellement chercher à comprendre la situation. Elle a rapidement pris position contre moi, sous prétexte que j’avais crié, sans considérer le contexte ni le comportement du vigile. On a clairement ressenti un manque total d’écoute et de considération pour un client pourtant fidèle. Je tiens également à signaler que ce vigile ne portait pas de numéro de carte professionnelle visible, ce qui est pourtant une obligation. Je trouve cette situation inacceptable. J’espère sincèrement que des mesures seront prises, tant concernant le comportement du vigile que celui de la responsable. Un client fidèle mérite un minimum de respect et d’écoute.z

Bonjour , j'ai vu des étiquettes anti gaspillage sur la viande , et j'ai pris 5 barquettes. Mais grand manitou a la première caisse le 24 décembre a 14h55, m'avait dit que c'est limite a 3 et le me fait garder 2 barquettes a la caisse dans un endroit non frigorifique, même si je me suis proposer de la mettre dans le frigo tout près de la caisse. J'étais obliger de repasser a 15h21 pour racheter 3 barquettes a un autre caisse . C'est perdre du temps et c'est non "zéro gaspillage" mais 100 pour 100 gaspillage et 100 pour 100 la poubelle. / A la vu que produits sont rester au chaud/. Vraiment bon esprit de Noël également :pour les gens qui ne dispose pas la carte gold mais qui sont honnête, Joyeux Noël a la direction de lidl , et bon caviar !

Je vais souvent dans ce Lidl, franchement. Parfois c’est pas super propre, un peu le bazar, mal rangé… mais bon, j’ai toujours laissé passer. Je me disais que c’était pas si grave tant qu’on trouve ce qu’on cherche. Mais là… c’est clairement la goutte de trop. Hier après-midi, je voulais juste acheter des tomates. Et voilà sur quoi je tombe : des cartons entiers remplis de tomates pourries, moisies, visiblement en décomposition, comme vous pouvez le voir sur les photos. Il y avait au moins 8 cartons comme ça, et tout était encore en rayon, comme si de rien n’était. Et le plus choquant, c’est que je suis passée en plein après-midi, donc ça veut dire que ces produits sont restés là toute la journée, sans que personne ne fasse rien. On parle de nourriture, là, pas d’objets ! Et pourtant Lidl affiche "produits frais livrés tous les jours"… quelle blague. Je n’ai jamais laissé de mauvais avis sur Google jusqu’à aujourd’hui, mais là c’était nécessaire. C’est un message de prévention pour toutes les personnes qui font leurs courses là-bas : faites attention à ce que vous achetez. Il faut vraiment être très vigilant, parce que manifestement, l’hygiène et la sécurité alimentaire ne sont pas une priorité dans ce magasin. C’est inadmissible.

Canettes coca 33 cl marqué à 5e55 passent en caisse à 6e97. Une erreur de prix comme d habitude. Le responsable à refusé de me les vendre au prix qui était marqué ( photo à l appui) . Lidl des chartreux le pire magasin où les erreurs de prix sont quotidiens. Pas grave je mets ça dans les mains de 50 millions de consommateurs. Magasin à fuir

Service client à fuir ! Des pâtes fraîches moisies 4 jours avant la DLC. Refus d'échange dans un autre magasin de l'enseigne sous prétexte que l'achat a plus de 15 jours, avec un renvoi direct au magasin d'origine. En prime : une responsable désagréable et un magasin sale/mal rangé. Un conseil : allez voir ailleurs !