LIDL 7 av sylvie à Île-de-France

Le magasin est bien, c'est propre, beaucoup de variété, grand magasin, un grand parking propre, un escalator pour les personnes handicapés mais et je dis bien mais Qu'est-ce-que c'est long, mon dieu que c'est long si vous venez pour juste une petite bouteille d'eau ou quelques articles vous êtes sûr de rester quelques temps dans la queue, y a toujours 2 ou max 3 caisse ouverte avec des files déjà remplies, faut pas être pressé en tout cas. Mais a part ça le magasin est bien.

Magasin bien rangé dans l’ensemble, les promos sont intéressantes. Juste parfois un peu d’attente en caisse. Personnel correct, rien à dire. Les fruits et légumes sont souvent frais. Lidl classique, prix bas mais manque parfois certains produits. Parking pratique mais vite plein aux heures de pointe. Bon rapport qualité/prix, je viens régulièrement pour les courses rapides.

Bonjour, je souhaiterais que le responsable de ces magasins Lidl fasse preuve d'un peu plus de fermeté. Ce n'est pas normal. Ce matin, à 11h25, un homme s'est présenté à la maison n° 2 accompagné de sa fille. Il a commencé à lui montrer sa carte d'identité et sa carte d'invalidité. Il s'est placé devant tout le monde sans dire un mot. Nous sommes tous restés silencieux. Après avoir tout enregistré, il a laissé passer le chariot. Derrière moi, une mère avec un enfant de 1 an et 5 mois lui a demandé de mettre son chariot de côté car son fils voulait passer avec elle. Elle a répondu : « D'accord monsieur, attendez un instant, je vais enregistrer ça et je le lui donnerai ! » Mais il a… La caissière l'a bousculé, ce n'est pas normal. Les personnes à la caisse n'ont rien dit, la sécurité n'a même pas réagi, il n'y avait personne. Ce n'est pas normal, et c'est aussi la faute de Lidl : pourquoi n'ouvrent-ils pas leurs portes aux personnes handicapées ? C'est de l'abus si nous allons au magasin sans conjoint, donc cela ne donne à personne le droit de toucher une caissière avec un enfant. Il serait préférable que nous nous respections les uns les autres, au lieu de nous insulter. Les caissières auraient dû appeler la sécurité. Ce n'est pas normal. C'est honteux.

Caisse prioritaire. Plus de 30 min dans la queue. Caissière ultra lente. Je compatis avec les métiers ingrats pas tres glorifiant mais la pardon, c’est clairement voulu d’être incompétente sur une tâche simple. Étant enceinte je ne demande même pas à passer devant les gens car j’estime que mon état de santé est gerable. Mais pardon passée plus de temps en caisse qu’à faire les courses c’est pas normal. Arrivée enfin à mon tour, j’suis au bord du malaise parce que la j’en pouvais plus de piétiner . Aucune excuse de la caissière pas même du responsable à côté bref. Je m’attend à rien d’un super marché mais la c’était la goute de trop chez vous. 3 ans que je viens et on subit vos attente en caisse. Jvais arrêter de me faire souffrir .

Cela fait maintenant deux ans que nous avons déménagé à Chelles et nous venons régulièrement dans ce Lidl. Nous y trouvons généralement tout ce dont nous avons besoin et sommes satisfaits de l’offre proposée. En revanche un point négatif revient systématiquement : la qualité des fruits. Nous essayons régulièrement d’en acheter mais ils sont souvent décevants et il nous arrive fréquemment de devoir les jeter avant même de pouvoir les consommer. La qualité des fruits et légumes est un critère important pour nous. Nous effectuons donc nos achats de fruits et légumes dans une autre enseigne et venons chez Lidl principalement pour les autres produits. J’espère que ce point pourra être amélioré à l’avenir, car cela nous permettrait de réaliser l’ensemble de nos courses au même endroit.