LIDL 34 rue de reuilly à Île-de-France

Ils ont bien raison de fermer pour revenir meilleur parce-que ça... c'est inadmissible, la rapidité en magasin et la qualité de leur recrutement c'est pas leur fort

C'est une honte ! Lidl vend des œufs de plus en plus minuscules : comparé à un œuf que j'ai acheté chez Carrefour, ça ressemble à un œuf de caille 😕 Sur l'emballage est indiqué qu'un œuf pèse plus de 48g, mais en réalité, ils ne pèsent que 38g !!! C'est à peine plus gros qu'une pièce de 2€...😡

Lidl de Reuilly Diderot Personnel pour la plupart désagréable, insolant, vous accusant d'être des menteurs et m'étant en doute vos dires alors que les affiches sont posées, bien placées au bon endroit..il n'applique pas les prix indiqués et renvoie la faute sur la direction qui a fait l'erreur.(Voir photo jointe) Il est 17h40 environ, Fatoumata la caissière du poste N°6 de son nom sur son badge est d'une insolence bien particulière, elle a profite de son statue de la caisse réclamation pour me faire patienter le plus longtemps que possible en faisant passer les clients l'un après l'autre. Ça a eu le don de m'agacer, et elle en profite pour faire croire autour d'elle que je suis une mauvaise personne. J'ai le droit de réclamer, de comprendre le pourquoi du comment et elle a le devoir de répondre sans jugement. Fatoumata a plus fait en sorte de rendre la situation difficile que d'accepter de me rembourser et de s'excuser de la gêne, au lieu de détruire l'enseigne pour laquelle elle travaille LIDL. Je fait un travail d'accueil au public difficile pas pour les même raisons bien au contraire et je me dois d'être respectueuse, a l'écoute, sans jugement, sans mettre en doute la parole de l'autre, avec le sourire même si j'ai mes soucis. Je lui ai demandé d'appeler le responsable, elle m'a dit qu'il m'a déjà répondu et que je n'ai qu'à attendre. Le vigile viens a ma hauteur, il écoute sa collègue et limite je n'ai a peine le droit a la parole comme si j'étais un enfant que l'on puni. L'autorité, le pouvoir, la toute puissance ... Pourtant ce Lidl a l'air bien, spacieux, une belle variété de produits, mais le personnel gâche tout en terme d'accueil. On a le sentiment qu'ils ne se plaisent pas, mais ils ont oubliés l'essentiel bien accueillir. Surtout que vous être en plein Paris où il y a des touristes, que donnez vous comme image aux autres. On dirait que la devise de ce magasin c'est achetez, taisez-vous et circulé !!! J'espère ne plus y remettre les pieds, car les gens qui pensent avoir le pouvoir et qui profite alors que demain ne leur appartient pas... ce n'est pas pour moi. Je préfère payer plus cher et être bien mieux accueilli, dans l'écoute, la patience etc...

Ce matin, j’attends pour le fameux climatiseur ! Les vendeurs, les caissiers … n’ont pas arrêté de nous filmer. C’est honteux ! Aucune communication pour nous dire dans combien de temps ça ouvre

« Ce matin passage mémorable chez Lidl aujourd’hui. Je prends une pizza au fromage avec un prix bien affiché en rayon… mais arrivée en caisse libre, surprise : le prix n’est plus du tout le même. Je demande gentiment une vérification, et là, un employé d’un certain âge, aux cheveux longs et lunettes, lève le ton sans même vouloir m'écouter. Apparemment, écouter un client, c’est optionnel, mais crier, ça, oui, c’est inclus dans le service. Heureusement, sa collègue, très douce et patiente, m’a écouté, a débloqué ma caisse et s’est excusée pour l’attitude de son collègue. Elle a même proposé d’aller vérifier en rayon, mais à ce stade ce n’était plus nécessaire : ma pizza avait déjà été manipulée et je n’en voulais plus. Je la remercie sincèrement pour son professionnalisme et sa gentillesse. Résultat : une situation qui aurait dû durer 10 secondes s’est transformée en mini-spectacle inutile. Bravo pour l’ambiance. On vient pour faire ses courses, pas pour tester son seuil de patience. Quant à moi, c’est terminé : je ne remettrai plus JAMAIS JAMAIS les pieds dans ce magasin. »