LIDL 1388 rue de bernau à Île-de-France

Inadmissible. Photo à l’appui : une file énorme à 17h30 avec seulement 3 caisses ouvertes sur 8. Une vraie marée humaine pour passer en caisse, on attend un temps interminable. C’est systématique aux heures de pointe… un minimum d’anticipation serait vraiment nécessaire.

A chaque fois que j'y vais il manque des produits m, c'est presque tout le temps, le réassort n'est pas fait correctement. De plus ce jour, je viens faire des courses, j ai seulement un sac et mes achats atteignent 85€ !! Je trouve ça étrange, je vérifie et je m aperçois que la caissière a compter 14 pizzas achetées alors que j en ai pris qu'une ! Je retourne la voir, PAS D EXCUSES, on me fait attendre a une autre caisse, elle doit venir pour me rembourser et elle fait passer d autres clients !! Alors qu'elle est fautive !! elle arrive, fait sa manip toujours sans excuses !!! C'est presque normal que cette caissière se trompe de presque 40€ d écart !!! J halluciné et la seule explication qu'elle donne a ses collègues est que le code passé après la pizza correspond au code d une mangue !!! Après ses gens là s étonnent qu'on leur parle mal !!! Il y a de quoi !! Je n y reviendrai plus

Expérience déplorable au Lidl de Champigny-sur-Marne. Lidl a créé le buzz autour de ses climatiseurs alors que toute la France en cherchait, sans manifestement prévoir une organisation adaptée à l'affluence. Résultat : bousculades dès l'ouverture et tension générale. Le plus grave reste le comportement d'une employée qui a traité les clients d'« animaux ». Lorsque je lui ai demandé de respecter les clients, elle m'a répondu de manière méprisante. J'ai ensuite effectué une réclamation auprès du service client. La réponse reçue parlait uniquement de la rupture de stock du produit, alors que ma plainte concernait le comportement de l'employée. J'ai eu l'impression que personne n'avait lu mon message et que l'on se moquait simplement de ma réclamation. Manque de respect en magasin, manque d'écoute du service client : une expérience très décevante. J'attends toujours une réponse sérieuse sur les faits signalés.

Bof bof bof C'est bien beau toutes ces caisses, elles doivent être là pour faire joli vu comment ils en ouvrent qu'une seule régulièrement provoquant des longues files d'attente. Plusieurs erreurs de prix observées ces dernières années et aussi refus d'une caissière d'accepter un bon d'achat à scanner fourni par le service client LIDL. La bonne femme refusait de m'écouter ni même chercher à comprendre quand j'essayais de lui expliquer. A une autre occasion cette année j'ai eu le droit à des remises coupon non appliquées en caisse. Y compris une remise immédiate clairement affichée en rayon. Obligé de bien s'assurer qu'ils comptent bien le nombre de viennoiseries dans le sachet car ils se trompent souvent.

Respect de la chaîne du froid vu par Lidl. Les produits frais sont abandonnés dans les rayons à une température ambiante