IKEA Evry à Île-de-France

Je mets une étoile, mais en réalité ce serait 0 étoile pour le service hot-dog. Aujourd’hui, le 09/05/2026 à 18h37, en sortant de nos emplettes, je me faisais une joie de manger ces fameux hot-dogs végétaux/légumes. Sans parler d’un jeune homme qui nous interpelle au sujet de notre commande pourtant très simple : nous étions 4, donc 4 menus avec une boisson. Lorsque nous nous sommes approchés du bac contenant le chou rouge et les oignons, la fourchette baignait dans le chou, donc tout le monde plongeait ses doigts dedans. Pareil pour les oignons. Quant aux sauces, les embouts étaient sûrement bouchés par un manque de nettoyage. Des papiers traînaient également au sol ; à cette heure-là, je pense qu’un de vos employés pourrait nettoyer et vérifier l’état du stand. Il y a un réel manque d’hygiène. J’espère ne pas être malade. Je ferais aussi une réclamation au service consommateurs

J’ai récemment visité IKEA Évry et j’ai été très satisfait de mon expérience. Le magasin est spacieux, bien organisé et on retrouve facilement les différents univers : salon, chambre, cuisine, décoration… Les mises en scène donnent plein d’idées d’aménagement et aident à se projeter. Le personnel est disponible et agréable, prêt à répondre aux questions ou à guider vers les bons rayons. Les prix restent accessibles et le choix est immense, ce qui permet de trouver des solutions adaptées à tous les budgets. Le restaurant est un vrai plus pour faire une pause gourmande après le shopping. Un incontournable pour l’ameublement et la déco.

Concernant le magasin : nous avons eu du mal à trouver certains articles, car le magasin est grand, nous avons donc eu besoin de nous faire renseigner par du personnel. Entre ceux qui ne vous regardent même pas quand vous avez un renseignement à demander & qui donc vous ignore (le jeune homme du rayon table de chevet), ceux qui vous envoient à l'autre bout du magasin alors que ce que vous cherchez est bien dans leur rayon (une dame du rayon vaisselle).. autant vous dire que ça n'est pas une partie de plaisir de venir se meubler chez IKEA. Concernant le restaurant : nous aimons déjeuner chez IKEA de temps en temps, & c'était la première fois dans celui d'Évry. Les plateaux sont sales (c'est de la crasse qui part au doigt, ce ne sont pas des tâches) & la nourriture n'était pas chaude du tout..

Un immense merci à Géraldine ! Je viens régulièrement chez IKEA et j'ai toujours apprécié l'enseigne, mais aujourd'hui j'ai vécu une expérience vraiment exceptionnelle grâce à Géraldine. Elle m'a aidé avec une grande patience à me connecter à mon compte IKEA afin que je puisse récupérer mes points de fidélité. Elle a pris le temps de tout m'expliquer, de répondre à chacune de mes questions et de m'accompagner avec beaucoup de bienveillance. On sent qu'elle aime son métier et qu'elle a réellement à cœur d'aider les clients. J'ai été tellement touché par sa gentillesse que je lui ai proposé de lui offrir un café pour la remercier, mais elle a très gentiment refusé. Des conseillères comme Géraldine sont précieuses et méritent d'être mises en avant. Son professionnalisme, son sourire, sa disponibilité et sa bonne humeur ont rendu ma visite encore plus agréable. Merci encore Géraldine, et bravo à IKEA d'avoir une collaboratrice aussi remarquable !

En soit le magasin est grand, bien et rangée avec beaucoup (énormément) d'articles à la vente. On trouve de tout et surtout son bonheur. Mais en revanche, personnel peu aimable et notamment au rayon cuisine. On les embête, y'a pas d'autres mots. Faudrait absolument faire un effort pour prendre en considération les clients.