Carrefour Sevran à Île-de-France

magasin bien achalandé on y trouve tout ce dont on a besoin j’aime y faire mes courses magasin accueillant merci à anissa et zakia pour leurs accueil

Cette réclamation concerne le Drive. Nous avons l’habitude de faire des drive dans ce magasin et rarement des réclamations mais depuis nos dernières commandes il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Soit la commande est incomplète, soit on nous oublie à la borne donc temps d’attente de 30 min sur place, soit refus de remboursement de produit détérioré et cette semaine on nous a mis un mascara ouvert avec emballage bien déchirés comme il faut dans notre commande. Pas d’autres solutions proposés hormis se déplacer au magasin! Si je pouvais et j’avais le temps d’aller au magasin j’irai faire des courses moi même et pas des drives! Très déçus du service et du service client….

Plus que marre de ce drive! Les courses ne sont jamais prêtes à l'heure indiquée dans le message envoyé par carrefour. Aujourd'hui ils avaient 3h de retard et nous ont carrément fait revenir plus tard... Au prix de l'essence, merci !!! On attend régulièrement 30/45 minutes les courses... En plus comme d'habitude nous n'avions pas toute notre commande : ils n'avaient pas de salade ?! Un carrefour sans salade? Un grand centre commercial comme ça...vous vous moquez de nous! Déjà à la commande ils n'avaient pas de concombre...la blague ce magasin! Et le pompom, ils nous remplacent les produits indisponibles de manière aléatoire: yaourt vanille au lieu de yaourt nature, tu commandes une burata lait de bufflonne, ils mettent celle au lait de vache, les fruits premier prix pas bons au lieu de ceux que tu as choisi... C'est un scandale et une arnaque car tous ces produits n'ont pas le même prix! Et le service client est une catastrophe et n'assume pas toutes ces erreurs

Les produits sont bons mais les prix sont assez élevés. L'autre astuce de cette boulangerie c'est de réduire les parts des gâteaux tout en maintenant les prix. Lorsque j'ai acheté une baguette, je me suis retrouvé avec une ficelle, on m'a confirmé que c'était une baguette de tradition. Et les chouquettes sont bonnes mais deux fois plus petites que dans les autres boulangeries. Donc je vais faire mes achats ailleurs sauf vraiment si je n'ai pas le choix.

Lors de mon achat j'ai acheté un objet sauf que le prix affiché n'était pas le bon je suis donc aller à l'accueil puis la dame me dit "non mais c'est la même code barre blabla " alors que je lui ai montré la photo en plus il y avait 25 minutes ou plus d'attente. Cependant il y a des caissier à l'écoute ce qui est plus agréable