Carrefour Noisy Le Grand à Île-de-France

Le lundi 22 juin 2026, vers 20h50, je me présente à une caisse prioritaire avec un chariot chargé d’eau et de lait. Voyant qu’aucune personne prioritaire n’attendait, j’ai commencé à déposer mes articles. J’ai toujours pour habitude de laisser passer les femmes enceintes, les personnes âgées ou en difficulté lorsqu’elles se présentent. À ma grande surprise, la caissière m’a refusé le passage sans chercher à comprendre la situation ni engager le moindre dialogue alors que j’étais le prochain. Lorsque j’ai demandé calmement une explication et la possibilité de terminer mes achats, la sécurité a été appelée, un client traitée comme un moins que rien et blessant. Le plus choquant n’est pas la règle elle-même, mais l’absence totale de bon sens, d’écoute et de respect du client. Plusieurs personnes non prioritaires semblent pourtant avoir été tolérées auparavant, ce qui donne une impression d’application arbitraire des consignes. Je suis ressorti avec le sentiment d’avoir été traité comme un problème alors que je demandais simplement à terminer mes courses dans le calme. Une enseigne de cette taille devrait privilégier le dialogue avant l’intimidation et le recours systématique à la sécurité. Face à l’absence de dialogue et au sentiment d’injustice ressenti lors de cet incident, je n’exclus pas de saisir la direction du magasin par courrier recommandé afin d’obtenir des explications sur la gestion de cette situation et sur l’application des règles en caisse prioritaire. Expérience très décevante sans respect et très intimidante je me suis senti humilié devant tout le monde.

Magasin carrefour à Noisy-le-grand catastrophique, très mal géré ! 1) COMMANDE carrefour réalisée depuis decembre 2026 pour des poêles, et malgré de multiples relances téléphoniques (quand vous arrivez enfin à les avoir) ou de visus, personne vous répond, ILS NE SAVENT JAMAIS RIEN, quel que soit le service ( SAV, service client, accueil) et derrière personne n'est disponible, mais pour se renvoyer la balle alors là pas de souci ! Vous laissez vos coordonnées on ne vous rappelle jamais, idem pour une réclamation ! Manque totale de considération, alors même que ce sont les clients, qui font tourner votre magasin ! 2) Quand vous prenez de l'argent au distributeur Carrefour banque, quid de l'argent vous êtes donc obligés de perdre du temps dans une einième réclamation, sauf qu'après vous êtes baladée d'un service à un autre pour vous dire au final, que ce n'est pas carrefour qui gère le distributeur carrefour banque ! 3) les frigidaires et congélateurs ont souvent un problème, bonjour la chaîne du froid ; 4) les prix ne correspondent pas régulièrement aux prix affichés au droit du produit concerné, ce qui pour rappel n'est pas legal puisque cela a pour conséquence d'induire le client en erreur (ex. : Les oeufs c'est du grand n'importe quoi, pfff. ). 5) il n'y a généralement qu'une caisse pour les cadis en haut et c'est une caisse prioritaire donc vous ne pouvez pas la prendre sauf si prioritaire ! 6) De nombreux produits sont dépassés et ne sont pas enlevés et cela, à chaque fois que je viens. 7) quant au centre il ne se gêne pas pour vous réclamer un montant à 3 chiffres soient 190,50 €, pour pouvoir sortir votre voiture du jamais vu pour 1h de course, et donc nouvelle réclamation pour pouvoir sortir !!!! Bref, du grand n'importe quoi ! Quant à ma commande carrefour arrivera t-elle un jour... Lol

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile. Je suis passée le jeudi 6 août 2026 à 18h40 à la caisse Carte Pass située à l’étage. La caissière, une dame âgée aux cheveux gris avec une frange et portant des lunettes, est, à chacune de mes visites, particulièrement désagréable. Je suis une cliente fidèle de ce magasin et je trouve regrettable d’être accueillie de cette manière de façon répétée. Un minimum d’amabilité et de respect envers les clients serait pourtant apprécié. Cette expérience laisse une très mauvaise impression et je suis profondément déçue.

Ce magasin pratique et spacieux offre une large gamme de produits. Il est facilement accessible en RER pour rejoindre le centre de Paris. Les produits frais sont de qualité et l’équipe est sympathique. Je recommande !

Petite mention spéciale pour le service Location +++ ! Le 23/05/20226, j’ai réservé en ligne un camion 11 m³ et tout s’est parfaitement déroulé. Lors du retrait du véhicule à 9h30, le jeune homme à l’accueil a été très professionnel, efficace et sympathique, avec une vraie touche d’humour qui met tout de suite à l’aise. Service impeccable. Au retour, vers 17h00, nous avons été accueillis par une jeune femme hyper souriante, très agréable et particulièrement serviable. Ne retrouvant pas l’accès direct pour restituer la camionnette, elle a immédiatement fait le nécessaire pour nous faciliter l’entrée et la restitution du véhicule. Une équipe accueillante, professionnelle et réellement orientée client. Je reviendrai sans hésiter louer mes véhicules chez Carrefour Noisy-le-Grand.