Action Toulouse Compans à Toulouse

Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile... Je suis profondément choqué par la façon dont certains responsables parlent à leurs employés chez Action. Travailler dans ce type de magasin est déjà loin d'être facile : les équipes doivent gérer un rythme soutenu et des clients parfois irrespectueux. Si, en plus, les responsables manquent de respect envers leurs propres employés, c'est tout simplement inacceptable. Un peu de respect envers les salariés ne devrait pas être une option. Je ne recommande pas ce magasin.

Passage ce jour chez Action et vraiment la responsable du 05 août vous devriez suivre une formation relation clients! Je cherche un produit et c'est tellement bien rangé et organisé dans ce magasin que je dois demandé à une vendeuse si le produit est en vente. Elle cherche avec moi et ne trouvant pas se dirige vers sa responsable qui elle ni une ni deux: j'ai jamais vu ce produit je sais pas! Aucun tact, aucune volonté. Si chaque produit etait bien à sa place, nous, clients, on s'épargnerait de solliciter des personnes aussi investie dans leur travail! Mention spéciale pour le raison anniversaire...Un vrai bonheur ! Heureusement qu'il y a d'autres Action pour relever le niveau!

Quand on a une majorité de 1, il faut se remettre en question, non? Hôte de caisse qui dit pas bonjour malgré mon bonjour. Il marmonne juste le prix , je suis obligee de lire l'ecran pour comprendre le prix. Pas un merci, ni aurevoir. Il aura dit un seul mot en faisant la gueule. Celles des rayons pas mieux. Vous leur demandez un produit, soit disant y a pas et vous finissez par le trouver! Je viens que pour les produits

Suite à mon expérience, j’aimerais partager ce qu’il s’est passé. Hier soir, ayant oublié une affaire personnelle très importante en boutique, j’ai demandé de l’aide à deux dames qui travaillaient sur place. Elles m’ont clairement fait comprendre qu’il fallait que je retourne là d’où je venais. J’étais en colère, mais j’ai su prendre sur moi. Cependant, j’ai été très déçue de la façon dont ces deux dames m’ont accueillie et « aidée », car elles n’ont pas du tout fait preuve d’empathie ni de compréhension.

Bonjour, Je souhaite signaler un incident qui s’est produit lors de ma visite dans votre magasin. J’étais avec mes enfants en train de chercher des produits dans un rayon qui était assez mal rangé. En prenant un article, un ou deux produits sont tombés derrière l’étagère. Nous nous sommes immédiatement excusés. Une employée (avec un chignon) est alors venue nous parler d’une manière très désagréable. Malgré nos excuses, elle a continué à faire des remarques déplacées. Ensuite, elle est retournée vers ses collègues et a commencé à parler de nous avec trois autres employées, ce que nous avons trouvé irrespectueux. Je suis donc intervenu pour leur demander ce qu’il se passait. À ce moment-là, une autre employée a affirmé être la responsable et a dit qu’elle allait régler la situation. Pourtant, le vigile ainsi que d’autres employés nous ont indiqué que la responsable n’était pas présente dans le magasin à ce moment-là. Je trouve cette situation regrettable, surtout en présence de mes enfants. Je souhaitais donc vous en informer afin que ce type de comportement ne se reproduise pas.malgré tout le vigile et très sympathique Cordialement.