Action Lyon-Gerland à Lyon

On trouve casiment tout dans ce magasin, seul bémol,Rayon casiment vides pour les visiteurs a l'ouverture. Prix non affichées sur pleins d'articles, il faut aller a la caisse pour le savoir,donc si il y a plusieurs articles, il faut enchaîner les aller retour à la caisse. J'ai trouvé un article qui n'était pas a sa place donc j'ai cherché a savoir le prix auprès d'une vendeuse, cette dernière m'a orienté vers sa responsable qui étais a son tour entrain de charger les rayons juste a côté, mais elle étais désagréable, limite elle allais m'engueuler, "fallait chercher c'est dans les rayons" !

Le problème avec Action, c'est que même si on vient pour rien, on repart les mains pleines ! Des prix bas sur des "grandes" marques ou des alternatives de qualité. Le magasin est bien achalandé et propre. Dommage qu'il n'y ait pas plus de caisses ouvertes, et surtout le chauffage est trop fort l'hiver, et la climatisation inexistante l'été.

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro... Je demande à un employé dans le rayon des appareils électroniques où trouver les cartes micro SD. Il me dit qu'ils en ont mais qu'il faut les demander au passage en caisse 1. Au passage en caisse, je trouve le support factice à scanner accroché au début du tapis roulant. Le montre à la caissière en lui disant qu'il m'en faut 4. Elle me dit "céquoiça ?"..."na pas" ! Je lui dit ce que son collègue m'a dit, elle se retourne, fait mine de chercher dans un meuble avec deux portes coulissantes dans lesquels sont entassés des dizaines de petits cartons, les bouge à peine avec la main sans même regarder ce qu'ils contiennent et me répond "na pas"... bref, elle n'avait juste pas envie de chercher quelque chose qu'elle ne connaissait pas. Entre incompétence et manque de motivation, je repars sans les cartes dont j'avais besoin pour le boulot. Alors que des collègues avaient bien réussi à en acheter au même endroit. Caissière NULLE !

Rayons toujours vides même en y allant le matin. Trop de ruptures voire pas livré du tout. Personnellement, je fais 40 à 45 min de transport en commun pour y aller et souvent pour rien car je ne trouve pas ce que j'étais venu chercher. C'est souvent mal organisé. Le personnel, par contre, est toujours très sympa avec moi, à l'écoute et serviable. Merci à eux.

Le magasin ressemble à un grand entrepôt comme un grand bazar, des articles jonchent le sol dans les couloirs des rayons. Aussi le quartier de Gerland se dégrade avec la saleté, campements au parc de Gerland et cela se ressent à l'intérieur du magasin. J'ai été témoin de vols à l'étalage sans que personne n'intervienne. L'absence de sortie sans achat et le manque d'accueil rendent la visite étouffante.